حــالـة الســــوق / مغلق
select
select
-- بنوك --      اهلي متحد 265.0 (0)‏      الإثمار 51.0 1.00      وطني 680.0 10.00      خليج ب 250.0 (0)‏      تجاري 455.0 25.00      المتحد 465.0 5.00      الدولي 242.0 2.00      برقان 330.0 (0)‏      بيتك 610.0 (0)‏      بنك بوبيان 410.0 5.00      بنك وربة 260.0 5.00      -- خدمات مالية --      الامتياز 188.0 4.00      جي اف اتش 220.0 4.00      إنوفست 108.0 4.00      قابضة م ك 200.0 2.00      الأمان 52.0 1.00      كويتية 102.0 (0)‏      تسهيلات 184.0 (0)‏      ايفا 44.5 2.00      استثمارات 116.0 (0)‏      البيت 51.0 2.00      م الأوراق 99.0 (0)‏      أرزان 39.5 1.00      المركز 106.0 (0)‏      كميفك 31.5 1.00      مشاريع 495.0 5.00      المال 21.0 0.50      الخليجي 45.0 1.00      أعيان 51.0 (0)‏      بيان 47.5 0.50      أصول 67.0 (0)‏      كفيك 44.5 (0)‏      ساحل 47.5 0.50      وطنية د ق 70.0 (0)‏      يونيكاب 50.0 1.00      الديره 35.5 1.00      السلام 54.0 1.00      اكتتاب 42.5 0.50      المدينة 53.0 4.00      نور 53.0 1.00      تمدين أ 330.0 5.00      صيرفة 158.0 (0)‏      آسيا 40.0 1.00      المغاربية 41.0 1.00      اموال 83.0 5.00      الأولى 52.0 (0)‏      صفاة عالمي 32.5 1.00      منازل 54.0 1.00      صناعات 132.0 2.00      بوبيان د ق 23.0 0.50      سنرجي 48.0 2.00      عربي قابضة 102.0 6.00      التخصيص 52.0 2.00      تحصيلات 33.0 2.00      جيران ق 53.0 1.00      السورية 40.5 0.50      -- تأمين --      كويت ت 275.0 25.00      وربة 100.0 2.00      أولى تكافل 61.0 3.00      وثاق 55.0 3.00      -- عقار --      صكوك 49.5 1.50      اجيال 170.0 8.00      عقارات ك 70.0 (0)‏      وطنية 108.0 (0)‏      المصالح ع 49.5 1.50      ع عقارية 42.0 0.50      الإنماء 43.5 (0)‏      إنجازات 94.0 (0)‏      المستثمرون 29.0 (0)‏      المنتجعات 38.0 1.00      التجارية 80.0 (0)‏      سنام 58.0 2.00      أعيان ع 93.0 (0)‏      عقار 80.0 2.00      العقارية 38.0 (0)‏      مزايا 132.0 2.00      التعمير 39.0 1.00      أركان 82.0 2.00      أبيار 29.5 (0)‏      منشات 58.0 2.00      دبي الاولى 61.0 1.00      المدن 47.0 0.50      م الأعمال 57.0 (0)‏      مراكز 44.0 2.00      رمال 81.0 (0)‏      -- صناعية --      فجيرة ا 91.0 1.00      اسمنت خليج 89.0 2.00      شارقة ا 93.0 5.00      المباني 830.0 (0)‏      اسمنت 500.0 10.00      كابلات 485.0 5.00      سفن 210.0 (0)‏      بورتلاند 1,080.0 (0)‏      ورقية 410.0 15.00      أسيكو 300.0 (0)‏      الهلال 216.0 10.00      وطنية م ب 216.0 (0)‏      المعدات 59.0 1.00      استهلاكيه 100.0 5.00      صلبوخ 76.0 4.00      
شكاوى العملاء
شكاوى العملاء
وحدة تلقي ومتابعة شكاوى العملاء تأتي انطلاقاً من قناعة الشركة بأن نجاحها وريادتها يعتمدان على جودة الخدمة التي تضطلع بها وتلقي شكاوي العملاء ومتابعتها والاستماع إلى آراء ومقترحات العملاء بصورة تتيح المزيد من التفهم لاحتياجاتهم المتغيرة وتلبيتها على أكمل وجه .
المستندات المطلوبة لتقديم الشكوى :-
  1. البطاقة المدنية .
  2. نموذج الشكوى و أي مستندات إضافية لدعم الشكوى.
في حالة رغبتكم التقدم بأي شكوى، يمكنكم تقديمها عبر احدى الوسائل التالية :
  1. شخصيا عن طريق زيارة إدارة الرقابة الداخلية وعنوانها في الشرق سوق الكويت للاوراق المالية – الدورالرابع - صندوق بريد 22695، الصفاة 13087، الكويت .وذلك خلال أوقات العمل الرسمية من الساعة 8:30 صباحاً إلى الساعة 2:00 عصراً
  2. طباعة و تعبئة نموذج الشكوى الإلكترونية المرفق ادناه و إرساله الى البريد الالكتروني لوحدة شكاوى العملاء:
    ( إضغط هنا)
ملاحظات عامة :
  • يتم الرد على الشكوى المقدمة من العميل في خلال 15 يوم عمل من تاريخ ورود الشكوى الى إدارة الرقابة الداخلية.
  • ضرورة استيفاء العميل لكافة بيانات النموذج بما في ذلك التوقيع المعتمد لدى شركة المجموعة المالية -هيرميس ايفا للوساطة المالية سواء تم تسليم الشكوى شخصيا او بالبريد او البريد الالكتروني.
  • في حال عدم استخدام نموذج الشكوى المعد من قبل شركة المجموعة المالية -هيرميس ايفا للوساطة المالية سيترتب عليه عدم النظر في الشكوى او الرد عليها.